Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma digital patitascoquetas.gissedigital.com, así como la compra de nuestros productos. Al navegar en este sitio, registrarse o realizar un pedido, usted acepta plenamente y sin reservas estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.
1. Objeto del Sitio Web
La plataforma tiene como objetivo la comercialización y distribución en toda la República Mexicana de ropa para mascotas hecha a mano en México, incluyendo prendas de catálogo de diseño original y el servicio estrella de confección de prendas personalizadas a la medida para perros y gatos.
2. Capacidad Legal y Registro
Para realizar compras a través de nuestro sitio web, el usuario deberá ser mayor de edad conforme a las leyes mexicanas (18 años) y contar con capacidad legal para contratar. El usuario se compromete a proporcionar información verídica, exacta y actualizada durante el proceso de compra o registro de cuenta.
3. Precios y Moneda
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable en México, a menos que se especifique lo contrario.
Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán y desglosarán claramente antes de finalizar el pago.
Patitas Coquetas se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, se respetará el precio publicado al momento de confirmarse la compra.
4. Métodos de Pago y Facturación
El pago de los productos se efectuará mediante las pasarelas de pago autorizadas en el sitio (como Stripe, PayPal, Mercado Pago o las opciones que se encuentren habilitadas).
En caso de requerir factura fiscal, el cliente deberá solicitarla dentro del mismo mes calendario en que realizó la compra, enviando sus datos fiscales, Constancia de Situación Fiscal actualizada y el uso de CFDI al correo patitascoquetas@gmail.com.
5. Condiciones Especiales para Pedidos Personalizados
Al utilizar nuestro formulario especial para pedidos personalizados, el usuario asume la total responsabilidad de la veracidad y precisión de las medidas (cuello, pecho y largo) ingresadas para su mascota.
⚠️ Advertencia Legal: Debido a que estas prendas se confeccionan de forma artesanal y exclusiva para la fisonomía de su perro o gato, no se realizarán cambios, cancelaciones ni reembolsos si la prenda no ajusta debido a un error del cliente al tomar o capturar las medidas.
6. Envíos y Entrega
Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de empresas de paquetería de reconocido prestigio.
Tiempos: Los productos de catálogo se procesan y envían en un lapso de 10 días hábiles. Los pedidos a la medida requieren un tiempo de confección artesanal de entre 15 y 20 días hábiles antes de ser despachados.
Riesgo de Pérdida: Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería y se proporciona el número de rastreo al cliente, la propiedad del producto y el riesgo de pérdida o demora se transfieren al consumidor y a la empresa transportista, de conformidad con el artículo 2283 del Código Civil Federal. No obstante, brindaremos soporte para ayudar a rastrear y solucionar incidencias con la paquetería.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: diseños de modas, patrones de costura, fotografías de los productos, textos, logotipos, combinaciones de colores, estructura y software, son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor en México. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, copia o explotación comercial de los diseños originales sin autorización previa y por escrito.
8. Uso de la Galería de Imágenes e Imagen de Clientes
Cuando un cliente comparte de manera voluntaria fotografías de sus mascotas portando las prendas de Patitas Coquetas a través de nuestras redes sociales, WhatsApp o correo electrónico, otorga a la marca una licencia gratuita, no exclusiva y de cobertura nacional para utilizar dichas imágenes únicamente con fines promocionales, demostrativos o para la sección "Galería Coqueta" de nuestro sitio web.
9. Limitación de Responsabilidad
Patitas Coquetas se esfuerza por mantener el sitio web disponible las 24 horas del día; sin embargo, no será responsable por interrupciones del servicio debidas a fallas técnicas, mantenimiento de servidores o causas de fuerza mayor fuera de nuestro control.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o alterar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o comerciales. Las modificaciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de las transacciones comerciales en él realizadas, las partes se someten a la legislación mercantil y civil aplicable de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
